1950-talet präglas av urbanisering, bostadsbyggande och en växande tjänstesektor. Kontoren följer samhällsbygget, etablerar sig i nya stadsdelar och är en naturlig del av sina kunders vardag. Rådgivningen sträcker sig från första sparkontot till bostadslån och företagstjänster.
Datortekniken gör sitt inträde som stöd – inte ersättning
Banken ser nyfiket på möjligheterna som ny teknik ger och anpassar den till sin verksamhet. Datorer börjar tidigt användas med ett tydligt syfte - att höja precisionen, minska fel och frigöra tid för mötet med kunden. Maskinerna ersätter inte omdömet utan stödjer det. Kombinationen av modern teknik och personligt ansvar håller riskerna rimliga och gör att svaren blir tydliga och snabba.
För företagen handlar finansiering ofta om maskiner, lager och transporter. Kontoren väger investeringar mot kassaflöden och säsonger, och anpassar krediter efter behov. Hushållen efterfrågar stabila sparformer och förutsägbara villkor. I båda fallen ligger tonvikten på enkelhet, begriplighet och långsiktighet.
Stigande förväntningar på service
När konsumtionen ökar stiger också förväntningarna på service. Bankens svar är lokal närvaro. Genom att finnas där kunderna finns och att beslut fattas där kunskapen om kunderna är som störst, skapas nära och långsiktiga bankrelationer som tål både hög- och lågkonjunktur.
